Kecewa Dengan Telkom Speedy

Setiap hari online di depan laptop dengan menggunakan jasa telkom speedy untuk mengais sesuap nasi dari dunia maya, membuat saya tegantung sekali dengan kualitas koneksi dari speedy itu sendiri, tapi apa yang terjadi dalam beberapa minggu ini koneksi internet saya dengan speedy ini menemui banyak sekali kendala, koneksi saya sering terputus-putus.
Seperti pagi ini, saat saya akan memulai aktifitas mencari keberuntungan didunia nyata, ternyata yang terjadi adalah terlalu lamanya internet connect, mungkin ada sekitar 5 menit setelah menyalakan modem dan laptop baru connect, tetapi masalahnya bukan berhenti disini saja masalah speedy ini, ternyata setelah beberapa saat saya mulai menyelami dunia nyata, ternyata speedy saya tiba-tiba disconnect, setelah saya cek di modem ternyata lampu ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line ) Mati!!!!
Parahnya lagi saya mengalami hal ini sampai beberapa kali dalam minggu ini, bukan hanya di hari ini, langsung saja tanpa pikir panjang saya complain ke 147, diterima dengan ramah dengan CSnya (walaupun saya telepon dengan nada yang agak tinggi).
Selang beberapa waktu yang lalu ada telepon berdering pada pesawat telepon saya, saya angkat ternyata dari pihak telkom, singkatnya menanyakan status koneksi saya, dan saya menjawab sekarang OK, tapi tidak tau selanjutnya, respons dari pihak telkom tetap saja, yaitu laporkan saja jika ada gangguan, yang membuat saya kecewa, mengapa masalah seperti ini tidak serta merta bisa diselsaikan, padahal saya berkali-kali melaporkan akan hal ini.
:cd: